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LA LETTRE D'INFORMATION DE LA COMMUNAUTE
DES PARTENAIRES WAVESOFT

Numéro 96 - Novembre 2019
Newsletter Wavesoft n°95
Cher(e)s partenaires,

La fin d’année 2019 pointe déjà à l’horizon et j’espère que vous pourrez tous concrétiser un maximum de dossiers sur lesquels vous êtes positionnés. Le thème de la facturation dématérialisée (CHORUS PRO), obligatoire au 1er Janvier 2020, semble enfin trouver de l’écho auprès des entreprises clientes qui n’ont pas encore pris leurs dispositions, c'est donc un sujet à creuser en détection de projets. N’hésitez pas bien entendu à solliciter vos interlocuteurs commerciaux habituels en cas de nécessité.

Comme vous avez déjà pu le constater, nous avons commencé nos enquêtes de satisfaction qualité 2019 Partenaires et Clients utilisateurs des versions V22. Nous comptons bien entendu sur votre active participation, les résultats seront mis à votre disposition dans notre espace partenaire dès la clôture de ces enquêtes.

Vous trouverez également un focus sur les bonnes raisons de déployer les dernières versions de nos solutions, la quantification des différences entre les versions et bien d’autres arguments tout aussi pertinents.

Je profite de cette lettre d’informations pour mettre un accent tout particulier sur la législation anti-fraude et l’argumentation associée. Nous continuons à assurer la veille règlementaire et à prendre en compte les évolutions de ces obligations pour sécuriser notre écosystème. N’oubliez pas que nous sommes l’un des rares éditeurs sur le marché des TPE/PME à avoir fait le choix de la certification et je continue de penser qu’il s’agit là d’un avantage concurrentiel certain. Je vous invite à prendre connaissance du webinaire en partenariat avec Infocert et la Revue Fiduciaire sur les « risques et sanctions » pour vous familiariser avec les argumentaires commerciaux et mieux maitriser les enjeux en termes de responsabilité Client/Intégrateur/Editeur.

J’en profite également pour vous communiquer l’actualisation de notre feuille de route pour les 6 prochains mois avec un peu de décalage concernant les dates préalablement annoncées quant à la sortie de notre version « relookée ».

Bon business à tous !


Philippe VILLAIN,
Président

Enquête de satisfaction 2019 - Votre avis nous intéresse
Enquête de satisfaction
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous effectuons actuellement deux enquêtes de satisfaction.

Comme l’année dernière, la première cible l’ensemble de nos partenaires distributeurs sur le territoire national. La seconde est destinée à l’ensemble de nos clients français ayant bénéficiés des dernières versions V22.

Nous vous prions de nous aider à améliorer la qualité de nos prestations, logiciels et services, en prenant quelques instants pour exprimer votre niveau de satisfaction pour cette année 2019.

Pensez à vérifier vos boîtes mails et vos spams. Vos réponses et remarques sont importantes pour nous, merci d'avance pour le temps passé à réponde à nos questions. L’ensemble des résultats de cette enquête sera mis à votre disposition dans votre espace partenaire.
Factures dématérialisées avec CHORUS PRO :
obligatoire au 1er janvier 2020
Chorus pro
À compter du 1er janvier 2020, la transmission des factures sous forme dématérialisée sur le portail Chorus Pro devient obligatoire pour toutes les entreprises fournisseurs du secteur public (État, collectivités locales, hôpitaux, établissements publics, etc.).

Nous avons donc intégré dans la Gestion Commerciale WaveSoft V22 les fonctionnalités permettant d’automatiser les échanges avec la plate-forme Chorus Pro, notamment en mode API.

Nous avons également mis à votre disposition dans l’espace revendeur un support de communication (e-mailing) à personnaliser avec votre logo et vos coordonnées pour que vous puissiez faire de la prospection ciblée ou informer vos clients.

Relayez cette information auprès de vos clients en vous appuyant sur l’article dédié que vous pouvez consulter en cliquant ici.
Focus : Les bonnes raisons de mettre à jour
votre parc clients avec nos dernières versions
- Notre meilleure publicité, c’est nos clients qui la font, autant leurs mettre à disposition nos versions les plus récentes,
- Avoir un parc client homogène permet à tous de gagner en productivité et efficacité,
- Maintenir des logiciels non conformes chez vos clients, c’est courir le risque d’être mis en responsabilité pour complicité de fraude,
- Les obligations légales en matière de fraude évoluent, nos logiciels aussi,
- Le périmètre de la loi anti-fraude de Janvier 2018 concerne les logiciels de caisses, mais aussi les logiciels de gestion dans le cadre B2C, les contrôles s’intensifient,
- Nos dernières versions sont la combinaison de nombreuses améliorations fonctionnelles, correctives, techniques et légales.

Le nombre des améliorations et corrections de nos solutions par version :
Webinaire : " Logiciels et systèmes de caisse : quels risques et sanctions encourez-vous en cas de non-conformité ? "
Concernant la mise en place de la loi anti-fraude, vous êtes nombreux à vous questionner sur les obligations de chacun et les risques encourus.

Nous vous invitons à regarder le webinaire « Logiciels et systèmes de caisse : quels risques et sanctions encourez-vous en cas de non-conformité ? » organisé par Infocert en partenariat avec la Revue Fiduciaire et l’Académie des Sciences et Techniques Comptables et Financières.
Ce webinaire a été l’occasion, en s’appuyant sur les premiers retours d’expérience (contrôles, amendes, mises en examen), de commenter l’application de l’Article 286, I, 3° du CGI, entré en vigueur le 1er janvier 2018, et de souligner les points de vigilance et bonnes pratiques, pour être en conformité.

https://www.infocert.org/replay-webinar/

A retenir : Plus de réquisitions des douanes judiciaires (SNDJ) en 6 mois (juillet 2019) que lors des 3 à 4 dernières années.

Complicité de fraude fiscale : solidarité des amendes clients pour complicité, 37 500 Euros d’amende et 5 ans de prisons.

Pour en savoir plus, FAQ, "Certification" sur le site d'Infocert.
Notre feuille de route pour 2020
Roadmap 2020
- Semaine 43, Sortie de la version V22.00.05 du PGI et de la version V22.00.06 du module Production,
- Du 19 au 21 novembre, Audit NF Infocert de renouvellement annuel de notre certification,
- Début février 2020, Lancement Programme Béta Version V22.50 (PowerBuilder 2019, SQL 2017, Nouvelle Interface)
- Du 11 au 12 mars participation au Salon IT Partners et Sortie officielle de la version V22.50

Concernant la prochaine version V22.50, nous avons pris la décision de décaler sa sortie officielle au printemps 2020 pour la présenter lors du salon IT Partners 2020 (du 11 au 12 mars) et nous laisser plus de temps pour finaliser le rajeunissement des interfaces graphiques et la migration sur les dernières plateformes techniques. L’ensemble des besoins fonctionnels majeurs comme CHORUS étant déjà présents dans la version V22, cela ne devrait pas avoir d’incidences majeures sur vos démarches d’avant-vente.

Etat du parc clients sous contrat - Novembre 2019
Voici l'état du parc des clients abonnés en novembre.

Attention 25% des clients abonnés utilisent encore des versions V20 ou inférieures !

Pour être en conformité avec les obligations légales, pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités de notre progiciel ainsi que des nombreux correctifs apportés, nous vous rappelons qu'il est important que vous pensiez à installer chez vos clients les dernières versions !
Etat du parc client en Octobre 2019
Journées de certification
Les prochaines journées de certification seront organisées les 17, 18 et 19 mars ainsi que les 31 mars, 1er et 2 avril. Vous pouvez télécharger le plan de formation ainsi que le formulaire d'inscription en cliquant sur les liens ci-dessous. C'est l'occasion de venir compléter vos formations sur certains modules.

 
Mardi Mercredi Jeudi
17 18 19
Mars  Mars Mars



Administration
Ergonomie Générale
Gestion Commerciale Gestion Commerciale

Mardi Mercredi Jeudi
31 1er  02
Mars Avril Avril



Comptabilité CRM InfoMaker
le programme de formation le formulaire d'inscription
Appel à témoin
Appel à témoin Afin de mieux mettre en avant vos compétences et la qualité de nos solutions, nous recherchons en permanence des témoignages clients afin de montrer sur des cas concrets votre dynamisme. Ces cas clients multi-secteurs d'activités sont un support supplémentaire pour mener à bien vos démarches commerciales.

Nous avons actuellement une dizaine de témoignages en cours de rédaction, n’hésitez pas à nous solliciter pour contribuer à l’augmentation de nos notoriétés réciproques.

Vos clients souhaitent témoigner ? Contactez-nous à l'adresse suivante : dmasson@wavesoft.fr

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