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Cher(e)s partenaires, La fin d’année 2019 pointe déjà à l’horizon et j’espère que vous pourrez tous concrétiser un maximum de dossiers sur lesquels vous êtes positionnés. Le thème de la facturation dématérialisée (CHORUS PRO), obligatoire au 1er Janvier 2020, semble enfin trouver de l’écho auprès des entreprises clientes qui n’ont pas encore pris leurs dispositions, c'est donc un sujet à creuser en détection de projets. N’hésitez pas bien entendu à solliciter vos interlocuteurs commerciaux habituels en cas de nécessité. Comme vous avez déjà pu le constater, nous avons commencé nos enquêtes de satisfaction qualité 2019 Partenaires et Clients utilisateurs des versions V22. Nous comptons bien entendu sur votre active participation, les résultats seront mis à votre disposition dans notre espace partenaire dès la clôture de ces enquêtes. Vous trouverez également un focus sur les bonnes raisons de déployer les dernières versions de nos solutions, la quantification des différences entre les versions et bien d’autres arguments tout aussi pertinents. Je profite de cette lettre d’informations pour mettre un accent tout particulier sur la législation anti-fraude et l’argumentation associée. Nous continuons à assurer la veille règlementaire et à prendre en compte les évolutions de ces obligations pour sécuriser notre écosystème. N’oubliez pas que nous sommes l’un des rares éditeurs sur le marché des TPE/PME à avoir fait le choix de la certification et je continue de penser qu’il s’agit là d’un avantage concurrentiel certain. Je vous invite à prendre connaissance du webinaire en partenariat avec Infocert et la Revue Fiduciaire sur les « risques et sanctions » pour vous familiariser avec les argumentaires commerciaux et mieux maitriser les enjeux en termes de responsabilité Client/Intégrateur/Editeur. J’en profite également pour vous communiquer l’actualisation de notre feuille de route pour les 6 prochains mois avec un peu de décalage concernant les dates préalablement annoncées quant à la sortie de notre version « relookée ». Bon business à tous ! Philippe VILLAIN, Président |
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Enquête de satisfaction 2019 - Votre avis nous intéresse | |||||||||
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Dans le cadre de notre démarche qualité, nous effectuons
actuellement deux enquêtes de satisfaction. Comme l’année dernière, la première cible l’ensemble de nos partenaires distributeurs sur le territoire national. La seconde est destinée à l’ensemble de nos clients français ayant bénéficiés des dernières versions V22. Nous vous prions de nous aider à améliorer la qualité de nos prestations, logiciels et services, en prenant quelques instants pour exprimer votre niveau de satisfaction pour cette année 2019. Pensez à vérifier vos boîtes mails et vos spams. Vos réponses et remarques sont importantes pour nous, merci d'avance pour le temps passé à réponde à nos questions. L’ensemble des résultats de cette enquête sera mis à votre disposition dans votre espace partenaire. |
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Factures dématérialisées avec CHORUS PRO : obligatoire au 1er janvier 2020 |
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À compter du 1er janvier 2020, la transmission des factures sous forme dématérialisée
sur le portail Chorus Pro devient obligatoire pour toutes
les entreprises fournisseurs du secteur public (État, collectivités locales,
hôpitaux, établissements publics, etc.). Nous avons donc intégré dans la Gestion Commerciale WaveSoft V22 les fonctionnalités permettant d’automatiser les échanges avec la plate-forme Chorus Pro, notamment en mode API. Nous avons également mis à votre disposition dans l’espace revendeur un support de communication (e-mailing) à personnaliser avec votre logo et vos coordonnées pour que vous puissiez faire de la prospection ciblée ou informer vos clients. Relayez cette information auprès de vos clients en vous appuyant sur l’article dédié que vous pouvez consulter en cliquant ici. |
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Focus : Les bonnes raisons de mettre à jour votre parc clients avec nos dernières versions |
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Webinaire : " Logiciels et systèmes de caisse : quels risques et sanctions encourez-vous en cas de non-conformité ? " | |||||||||
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Ce webinaire a été l’occasion, en s’appuyant sur les premiers retours d’expérience
(contrôles, amendes, mises en examen), de commenter l’application
de l’Article 286, I, 3° du CGI, entré en vigueur le 1er janvier 2018,
et de souligner les points de vigilance et bonnes pratiques, pour être en
conformité. https://www.infocert.org/replay-webinar/ A retenir : Plus de réquisitions des douanes judiciaires (SNDJ) en 6 mois (juillet 2019) que lors des 3 à 4 dernières années. Complicité de fraude fiscale : solidarité des amendes clients pour complicité, 37 500 Euros d’amende et 5 ans de prisons. Pour en savoir plus, FAQ, "Certification" sur le site d'Infocert. |
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Notre feuille de route pour 2020 | |||||||||
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Etat du parc clients sous contrat - Novembre 2019 | |||||||||
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Journées de certification | |||||||||
Appel à témoin | |||||||||
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